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arketingMarketing enel siglo XXI5.ª ediciónEdicionesRafael Muñiz González

ediciones profesionalesLibreríaEn www.cef.es/libros encontrará la totalidad de las publicaciones espey de la udima, con amplios sumarios para conocer loscializadas delcontenidos de cada una de las obras y su disponibilidad en papel, pdf o ePub.A continuación indicamos las publicaciones más recientes.Field Marketing:el arte de seduciral consumidorDiego Olmedilla GuiserisEdicionesLa nueva normalidad:evolución tecnológica,comunicacióny empleoField Marketing:el arte de seduciral consumidorEl mundo del marketing y la publicidad está cambiando. Las inversiones millonarias ya no son tanefectivas como antes porque se diluyen y a veces ni siquiera llegan al consumidor final. Y cuando elbombardeo masivo de mensajes ha dejado de ser útil para posicionar una marca, hay que buscarotras fórmulas más personales y directas que conecten con el consumidor.Diego Olmedilla GuiserisLa nueva normalidad:evolución tecnológica,comunicación yempleoRedes sociales, smartphones, tablets, phablets, drones, pantallas Amoled, inteligencia artificial, realidadaumentada, VoIP, aplicaciones, 4G, streaming, impresoras 3D y un larguísimo etcétera, ¿todo estoforma parte de mi vida o son simplemente términos para fanáticos tecnológicos?Durante los últimos veinte años los avances tecnológicos se han ido colando entre los entresijos denuestra vida cotidiana con el resultado final de cambiarla por completo.EdicionesFrancisco Vacas AguilarFrancisco Vacas AguilararketingEl poder del ingenioEstrategias creativas de éxito enmarketing y publicidadLuis María Cano PláEdicionesNET.QUE?!NETWORKINGEl poder del ingenioEstrategias creativas deéxito en marketing y publicidadLuis María Cano PláNET.QUE?!NETWORKING paratodospara todosBeneficios, ventajas y riesgos de lasRedes Sociales y Profesionales virtuales (on-line)y técnicas de éxito en los eventos presenciales (off-line)EdicionesAnuncios inolvidables que funcionan como perfectas máquinas de seducción. Ingeniosos recursos demarketing y publicidad e ideas brillantes que grandes marcas y empresas han aplicado con éxito. Lamúsica, el lenguaje, el humor, la investigación, lo subliminal, las últimas tendencias persuasivas, losgrandes creativos publicitarios, las campañas míticas, los casos prácticos Una fascinante exploraciónde estrategias efectivas y un recorrido apasionante por el lado más atractivo e imaginativo del marketingy de la publicidad.Antoni Porras SánchezLa importancia de tener una Identidad Digital es fundamental en la era de la comunicación y de lasnuevas tecnologías. La era de la conectividad.Fenómenos como Facebook, la red social por excelencia, son algo más que modas pasajeras, sonuna incontestable revolución, un auténtico cambio de paradigma. Por lo que debemos estar atentosa todas las nuevas oportunidades, beneficios, ventajas y también, por supuesto, conocer los riesgosque todo ello implica.Antoni Porras SánchezTécnicas debúsqueda deempleo3.ª ediciónTécnicas de búsquedade empleoÁngel Fernández MuñozEdicionesÁngel Fernández MuñozEstrategias debúsqueda de empleoEstrategiasde búsquedade empleoÁngel Fernández MuñozÁngel Fernández MuñozMarta Blasco CamachoEdicionesMarta Blasco CamachoEsta obra intenta ayudar a quienes buscan empleo a movilizar todo su potencial y a emplear las mejorestécnicas para encontrarlo. Buscar empleo es una de las tareas más importantes. La competitividad esextraordinaria. Hoy día no basta con «valer» para desempeñar un trabajo. Hay que conocer las técnicasde búsqueda de empleo. Si no, se pierden muchas posibilidades de encontrarlo.Para ello muestra cómo realizar un análisis del mercado de trabajo, cómo hacer un balance personal,cómo elaborar un proyecto profesional, cómo redactar un currículum vítae efectivo, cómo superar laspruebas de selección, cómo preparar la entrevista, cómo negociar el contrato de trabajo, etc. Temastodos ellos muy importantes y que requieren una adecuada preparación.A lo largo del manual se analizan las diferentes fases de un proceso de selección. Nos pondremos en ellugar de una empresa, descubriendo qué herramientas y métodos utiliza para encontrar la persona másidónea o adecuada a una determinada necesidad que le surja, para que así, desde este punto de vista,el candidato pueda adecuarse lo máximo posible a sus demandas concretas.El CEF.- y la UDIMA siempre han compartido el principio de que la formación debe ir asociada al empleo,bien sea para conseguir el primero, para cambiar el que se tiene o para mejorar y crecer dentro de laempresa. Con esa idea presentamos este pequeño manual de búsqueda de empleo. Buscamos orientara nuestros estudiantes a afrontar las selecciones de personal.Más información en:www.cef.es 902 88 89 90

CON MI MÁXIMA ILUSIÓN !!Pongo en tus manos un extracto de la quinta edición de mi libro Marketing en el siglo XXI,donde intento condensar mis experiencia y conocimientos profesionales dentro del área delmarketing estratégico.Conviene recordar que no estamos en una etapa de cambios como algunos piensan, sino enun cambio de etapa, lo que me lleva a pensar que organizar, gestionar y controlar una cartera declientes con éxito es una de las tareas más complejas que tienen las empresas y sus directivos enla actualidad. Hoy en día, el departamento de marketing opera en un entorno nuevo y se enfrentaa tres necesidades primordiales:! Saber adaptarse con éxito al reto de la globalización.! Poder vender en época de turbulencias económicas.! La plena integración en el mundo digital.!Afortunadamente, hoy el marketing ya está actuando de guía a empresas y directivos queestán sabiendo innovar y adecuarse a los vertiginosos cambios del mercado. Por ello, te animo arealizar una lectura reflexiva y analítica de este extracto del libro, ya que muestra de formalógica y real de cómo se debe actuar frente al mercado en estos momentos.Sólo me resta indicarte, que si estás interesado en leer el libro completo de 469 páginaspuedes adquirirlo directamente 316.aspRafael Muñiz Gonzá[email protected] animo a que nos sigamos en Twitter: @rafaelmunizg

!11.#ÚLTIMAS#APORTACIONES#DEL#MARKETING#!!!Para tener una visión global del apasionante mundo del marketing, he querido recrearme enlo que, según mi experiencia, está contribuyendo mayoritariamente en la realidad del marketingen nuestro país a través de 25 hitos actuales que evolucionarán en el tiempo. Neuromarketing. El neuromarketing, encuadrado hoy día dentro de la neuroeconomía,nueva disciplina científica que evalúa la toma de decisiones de los sujetos, permiteobtener información sobre los procesos mentales que no percibimos de maneraconsciente, los cuales parecen suponer alrededor del 85 por 100 de nuestras decisionesde compra, ya que la mayoría de ellas vendrán mediadas por estímulos subconscientesque ninguna técnica de estudio convencional puede medir. De este modo, se podránoptimizar las estrategias de marketing tradicional y, así, mejorar las técnicas y recursospublicitarios y ayudar a comprender la relación entre el cerebro y la conducta delconsumidor, algo que no puede lograrse de otro modo hoy día y que constituye eldesafío más importante para el marketing del siglo XXI. Coaching. sonas!crecen,! se! conocen! mejor! y! saben! sacar! el! mejor! partido! de! sus! habilidades.! Portanto, el coaching es una herramienta de aprendizaje para empresas y profesionalesencaminada a conseguir los mejores resultados. Se desarrolla en las siguientes cincofases.AExposición de la problemática. En el frontón, uno lanza la pelota y al instante larecibe de nuevo. Podríamos comparar este deporte con el coaching. Abordamosel tema que preocupa al ejecutivo, es decir, se expone la problemática y seobtienen las primeras orientaciones: se concreta y delimita la inquietud, paraanalizarla posteriormente.ADefinición del escenario actual. Ni todas las empresas son iguales, ni todos losproblemas siguen unos patrones predeterminados para ser solucionados.Necesitamos hacer un estudio exhaustivo de la situación.AAnálisis estratégico. Al igual que sucede con las empresas, todos tenemos queactuar con una estrategia. Conocer las posibles áreas de mejora es fundamentalpara plantear las posibles alternativas."Todos los derechos reservados. Cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de esta obra solo puede ser realizada con la autorización del Centro de Estudios Financieros, CEF, salvo excepción previstapor la ley. Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos, www.cedro.org) si necesita fotocopiar o escanear algún fragmento de esta obra (www.conlicencia.com; 91 702 19 70 / 93 272 04 47)".

APropuestas alternativas. Una de las funciones principales del coaching esgenerar alternativas para dar respuesta a la problemática. Una vez jugada la“partida de frontón” con nuestro entrevistado y analizada estratégicamente lasituación y la problemática, el coach ya posee la información necesaria paraplantear alternativas y focalizar las posibles soluciones.APlan de acción. El plan de acción dependerá del tiempo que se dedique a lasacciones de coaching: si se trata de una comida de trabajo o un workshop dondese aborde lograremos perfilar qué camino seguir y cómo hacerlo; si contamoscon varias sesiones, el plan de acción será más profundo y exhaustivo, haciendohincapié en cada etapa y punto a seguir.En resumen, el modus operandi que sigue el coach es el de realizar preguntas alcliente para que sea él mismo el que se cuestione qué está haciendo y cómo estáactuando. Este proceso de reflexión le servirá para encontrar nuevas alternativasy posibilidades para mejorar resultados.A Elevator Pitch. Es la presentación de un negocio, empresa o producto a un potencialcomprador o inversor en un corto periodo de tiempo. La idea surge a partir de unescenario de cómo vender el negocio a un posible comprador si lo encontramos en unascensor. Debemos ser directos, concretos y trasmitir pasión para lograrlo hacer enmenos de 1 minutos.Vivimos en una sociedad inmediata. Nunca sabemos dónde y cuándo tendremos laoportunidad de presentar nuestra empresa o negocio, especialmente si estamosbuscando inversión, como ocurre estos días con cierta frecuencia a multitud deemprendedores. En esas circunstancias, nunca sabremos realmente en qué momento ybajo qué circunstancias podríamos encontrarnos con una persona interesada en invertiren nuestra compañía.Por ese motivo resulta extremadamente importante tener un discurso de 'elevator pitch'bien estructurado y aprendido para poder captar la atención del interlocutor en unospocos minutos. Éstos son algunos consejos para poder estructurar un buen 'elevatorpitch':Tenerlo ensayado; saber responder a las preguntas más obvias; el objetivo no es vender,sino captar atención; no entrar en detalles; ser muy breve; ser coherente y sobre tododemuestrar pasión cuando comuniquemos nuestros argumentos.! Community manager. Término y actividad con un gran protagonismo en la actualidad,viene a confirmar que hoy en día las empresas deben contar con Internet y las nuevastecnologías como un gran aliado que nos va a ayudar a conseguir alcanzar los objetivospropuestos. La figura del community manager, que debe contar cualquier tipo de empresacon ella, colaborará en la compañía para «gestionar, crear y moderar los diferentes grupossociales a los que puedan estar interesados una empresa/marca en Internet». Para ellodeberá saber monitorizar los temas de interés, generar contenidos de valor, participar enforos y blogs, comunicarse con las redes sociales y colaborar en la optimización delSearch Engine Optimization (SEO). Pensamiento lateral. Mi experiencia como profesional del marketing me indica día adía que el mercado es más exigente y nos plantea nuevos retos, por ello debemos"Todos los derechos reservados. Cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de esta obra solo puede ser realizada con la autorización del Centro de Estudios Financieros, CEF, salvo excepción previstapor la ley. Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos, www.cedro.org) si necesita fotocopiar o escanear algún fragmento de esta obra (www.conlicencia.com; 91 702 19 70 / 93 272 04 47)".

diferenciarnos de los demás, empezar a pensar de forma lateral con ideas nuevas y nonos debe importar cometer fallos al principio ya que estos forman parte de la cultura dela innovación. El marketing y la comunicación son dos áreas donde la creatividadadquiere un gran protagonismo y el pensamiento lateral es un campo de cultivo dondepoder abrir nuevas miras en la búsqueda de nuevos caminos y horizontes. ¿Quién me ibaa decir a mí en el año 1984 cuando junto a un grupo de grandes profesionales creamosVisionLab, que años más tarde (2006) Kotler y Bono lo denominarían pensamientolateral?!!!! Redes sociales. Hoy en día las redes sociales son los verdaderos protagonistas parapoder interactuar con otras personas y empresas. Las podemos definir como elintercambio dinámico y activo entre personas, grupos o instituciones dentro de unsistema abierto y en evolución permanente que involucra a diferentes miembros, conunas necesidades concretas para potenciar sus recursos y ganar así protagonismo yposicionamiento. Las principales actualmente son Twitter, Linkedin, Youtube, Google,Facebook. CRM. Hoy en día los clientes cambian de compañía con la rapidez de un rayo. Anteesto, la única alternativa es convertirlos en el centro de la compañía con la finalidad deretenerlos y fidelizarlos, es decir, implantar una estrategia de CRM. Aunque son variaslas herramientas tecnológicas que forman parte del CRM, dos son las que adquierenvital importancia: Data Warehouse: integra toda la información interna y externadisponible del cliente que debe organizars